Le client rconnaît avoir pris connaissance et déclare accepter ces conditions générales de vente dès qu’il valide sa commande sur le site ou dès qu’il signe et envoie sa commande par fax ou par voie postale.

« La Wicca-Nature sprl  » propose la vente de produits à partir d’un catalogue accessible sur Internet.
Les photographies illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel.
Les photos sont données à titre illustratif, nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques.

Le client choisit les produits qu’il désire acquérir et transmet sa commande à « La Wicca-Nature sprl  » suivant le mode choisi par lui. Un accusé de réception confirmant la prise en compte de la commande ainsi que le montant total de cette commande sera communiqué au client.

Les prix facturés sont ceux figurant sur le catalogue internet au moment de la commande.
Les prix de vente sont repris en euros TTC en sus d’une participation aux frais de port et d’emballage mentionnés sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer par le client.

« La Wicca-Nature sprl  » se réserve le droit d’annuler toute commande provenant d’un client avec lequel il y aurait un litige.

Toute modification ou annulation demandée par l’acheteur ne sera prise en considération que si elle est parvenue
-par courrier ou par mail (gustin@la-wicca.com)
-par fax +32(0)86 36 78 47 dans un délai de 48 heures après validation de sa commande.

Après ce délai de 48 heures, la commande devient FERME ET DEFINITIVE et le montant en sera exigible.

Paiement en ligne (système de paiement sécurisé Ogone)
Virement sur compte bancaire (compte français ou compte belge)
Chèque bancaire (France uniquement)
En cas de commande par téléphone, par fax ou par courrier, possibilité de payement par carte de crédit
Les numéros de carte de crédit seront détruits systématiquement après chaque transaction
La commande sera effective dès la réception du payement.

Jusqu’à réception de l’intégralité des sommes qui lui sont dues, « La Wicca-Nature sprl  » reste propriétaire des produits.

Les produits seront livrés à l’adresse mentionnée sur le bon de commande.
Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficulté d’acheminement, de rupture de stock ou de périodes de vacances qui seront alors signalés au client.

Le délai de livraison varie entre 10 et 15 jours ouvrés après la réception du payement.

Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas donner lieu à une résiliation de la commande, ni dommages et intérêts ni à annulation des commandes en cours.

« La Wicca-Nature sprl  » se réserve le droit de faire des livraisons partielles. Dans ce cas l’acheteur ne pourra se prévaloir de l’attente du solde de sa commande pour annuler celle-ci.

Tout retour de marchandise doit faire l’objet d’un accord écrit entre le vendeur et l’acheteur. Les frais de retour sont à charge de l’acheteur.

- Envoi classique par la poste
"La Wicca-Nature sprl " décline TOUTE RESPONSABILITE en cas de retard de livraison ou de perte de colis. Aucune plainte ou réclamation ne pourra être faite auprès de "La Wicca-Nature sprl ".
En cas de perte ou de délai non respecté par la poste, le client devra déposer une plainte à son bureau de poste.
- Envoi par recommandé
En cas de retard de livraison, La Wicca-Nature sprl déposera une demande de recherche de colis
- Envoi par transporteur
Les produits des gammes Effinat, Cosméceutiks, dont la livraison s'effectue vers la France uniquement, sont expédiés par transporteur.

« La Wicca-Nature sprl  » s’engage à satisfaire les demandes du client et d’exécuter les commandes de ce dernier. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits.

Conformément à la législation en vigueur pour la vente par correspondance, vous avez la possibilité de nous retourner n’importe quel article dans les 14 jours suivants la date de livraison. Le montant toal de la commande sera remboursé dans les 30 jours suivants la réception des articles.
Les articles retournés devront être à l’état neuf et dans leur emballage d’origine.

Le client a un droit de rétractation de 14 jours calendrier à partir de la date de commande.

La responsabilité de « La Wicca » ne pourra être engagée en cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles ou autres, cette liste n’est pas exhaustive.

« La Wicca » s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations personnelles qui lui sont communiquées.
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